Obiettivi e monitoraggio
La definizione di obiettivi strategici, organizzativi e operativi e la loro misurazione orientano le attività dei team e delle persone nel valutare l’efficacia del lavoro svolto e l’efficienza del servizio offerto.
Per lavorare agilmente, porsi obiettivi sfidanti e raggiungibili e saperli gestire, è fondamentale permettere ai responsabili dei team di lavoro di organizzare il lavoro in maniera strutturata e orientare le persone all’azione.
Il nuovo modo di lavorare introdotto dallo smart working richiede un monitoraggio efficace dell’avanzamento dell’operatività attraverso l'utilizzo di indicatori facilmente misurabili, al fine di guidare i collaboratori ad agire con maggiore consapevolezza e favorire il raggiungimento degli obiettivi definiti.